Verizon: poor customer service at store level - offered...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~skip2frank dari November 28, 2017
Latar belakang kes ~skip2frank
GetHuman:~skip2frank - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~skip2frank:Sure. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~skip2frank senarai masalah biasa Verizon)
~skip2frank:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~skip2frank terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~skip2frank:poor customer service at store level - offered no assistance - was told to call customer service myself - battery was over heating & burnt my leg
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~skip2frank:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~skip2frank:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~skip2frank:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~skip2frank:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~skip2frank diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.