Verizon: It was very frustrating to try to talk to someo...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tear dari November 5, 2017
Latar belakang kes ~Tear
GetHuman:~Tear - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tear:Yes. Jam middle of the night, pada Oktober 27.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tear senarai masalah biasa Verizon)
~Tear:"Change Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tear terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tear:It was very frustrating to try to talk to someone not in the USA and I can't understand some words they use. Stat * Start why don't they just spell it? **Also have a new modem and it isn't working they always have me go through what they think will! Not very helpful
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~Tear:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tear:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tear:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~Tear:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tear diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 27, 2017.