Verizon: I was shifted from one department to another bu...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~AllisonMac dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~AllisonMac
GetHuman:~AllisonMac - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~AllisonMac:Yup. Jam middle of the night, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~AllisonMac senarai masalah biasa Verizon)
~AllisonMac:"Cancel Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~AllisonMac terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~AllisonMac:I was shifted from one department to another but on the *th forward I got who I needed to speak with.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~AllisonMac:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~AllisonMac:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~AllisonMac:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~AllisonMac:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~AllisonMac diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.