Verizon: Am I the only one who finds it ironic that the...
Verizon Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~SuburbanDad dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~SuburbanDad
GetHuman:~SuburbanDad - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~SuburbanDad:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~SuburbanDad senarai masalah biasa Verizon)
~SuburbanDad:"Service Outage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~SuburbanDad terhadap Verizon perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~SuburbanDad:Am I the only one who finds it ironic that the phone company will not answer the phone? I settled for automaton that took my money and got my service restored but I still don't have answers to my questions.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon?
~SuburbanDad:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~SuburbanDad:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~SuburbanDad:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon lain?
~SuburbanDad:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~SuburbanDad diambil dari Verizon masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.