Verizon FiOS: ORDER PLACED ***** SENT WRONG ITEMS REPLACED...
Verizon FiOS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~CAPT dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~CAPT
GetHuman:~CAPT - bolehkah anda memberitahu pelanggan Verizon FiOS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~CAPT:Yes I can. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Verizon FiOS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Verizon FiOS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~CAPT senarai masalah biasa Verizon FiOS)
~CAPT:"Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~CAPT terhadap Verizon FiOS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Verizon FiOS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~CAPT:ORDER PLACED ***** SENT WRONG ITEMS REPLACED *** KNOW ONE CAN TELL ME WHEN I GET IT * PEOPLE TOLD ME IT WAS SHIPPED BUT NO TRAKING NO NOW AM TOLD IT IS NOT SHIPPED AND THEY DONT KNOW WHEN IT WILL BE OR WANT THE DELAY IS READY TO GO BACK TO BRIGHT HOUSE*ACCOUNTING WANTS THEIR MONEY
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Verizon FiOS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Verizon FiOS?
~CAPT:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~CAPT:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Verizon FiOS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~CAPT:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Verizon FiOS lain?
~CAPT:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Verizon FiOS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~CAPT diambil dari Verizon FiOS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.