United Airlines: Had to go through hours of sites to find this o...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Kath dari November 24, 2017
Latar belakang kes ~Kath
GetHuman:~Kath - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Kath:Yes. Jam evening, pada November 21.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Kath senarai masalah biasa United Airlines)
~Kath:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Kath terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Kath:Had to go through hours of sites to find this one. Once I got human being on the phone, he first told me that my flight did not exist. Eventually he discovered he was not*looking for the flight information given because his accent did not comprend what I had repeated over and over after giving him my credit card *, my name,flight *, dates,etc. I worry that this may have been an ID theft.*Please advise me that confidential information was necessary and legit. Thank you for your RSVP
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~Kath:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Kath:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Kath:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~Kath:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Kath diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 21, 2017.