United Airlines: Applied for an e-ticket refund due to emergency...
United Airlines Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~raf dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~raf
GetHuman:~raf - bolehkah anda memberitahu pelanggan United Airlines kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~raf:Sure. Jam evening, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi United Airlines, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara United Airlines masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~raf senarai masalah biasa United Airlines)
~raf:"Special Request" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~raf terhadap United Airlines perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan United Airlines GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~raf:Applied for an e-ticket refund due to emergency cancer surgery in our son. Refund Web site has been disabled for over * weeks. I was on hold for the refund desk at the number on this site for * hr * minutes and cut off. Service is unacceptable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi United Airlines. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah United Airlines?
~raf:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~raf:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan United Airlines untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~raf:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan United Airlines lain?
~raf:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk United Airlines mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~raf diambil dari United Airlines masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.