Ubisoft: Wow glad I held for ** min to be told my codes...
Ubisoft Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bob dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~Bob
GetHuman:~Bob - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ubisoft kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bob:Yes I can. Jam evening, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ubisoft, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ubisoft masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bob senarai masalah biasa Ubisoft)
~Bob:"Banned Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bob terhadap Ubisoft perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ubisoft GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bob:Wow glad I held for ** min to be told my codes will come **-** hours after purchase after I purchased it * days agao :(
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ubisoft. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ubisoft?
~Bob:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bob:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ubisoft untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bob:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ubisoft lain?
~Bob:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ubisoft mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bob diambil dari Ubisoft masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.