Ubisoft: The rep had a hard time understanding what I ha...
Ubisoft Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~josephthered dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~josephthered
GetHuman:~josephthered - bolehkah anda memberitahu pelanggan Ubisoft kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~josephthered:Yeah. Jam morning, pada November 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Ubisoft, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Ubisoft masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~josephthered senarai masalah biasa Ubisoft)
~josephthered:"Track an order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~josephthered terhadap Ubisoft perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Ubisoft GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~josephthered:The rep had a hard time understanding what I had already done regarding the attempt to correct the issues I was having with Uplay (not a language barrier). Once the issue I had called about was finally understood the call was very smooth.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Ubisoft. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Ubisoft?
~josephthered:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~josephthered:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Ubisoft untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~josephthered:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Ubisoft lain?
~josephthered:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Ubisoft mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~josephthered diambil dari Ubisoft masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 22, 2017.