Uber: absolutely terrible service. never again
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman680 dari Disember 1, 2017
Latar belakang kes GetHuman680
GetHuman:GetHuman680 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman680:Yeah. Jam afternoon, pada November 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman680 senarai masalah biasa Uber)
GetHuman680:"Problem With the App" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan GetHuman680 terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman680:absolutely terrible service. never again
GetHuman:Bolehkah anda memberitahu kami yang lain sedikit daripada apa yang berlaku di 11/29/17?
GetHuman680:This is the second day in a row where the driver cancelled on my girlfriend, but she was still charged. today, we were at the front door, and the driver cancelled and drove off *evidently didn't see us...* we got another one, ** minutes away. we were already late. Finally, this guy comes, and granted it was uberpool, there is NO NOTIFICATION that he MUST take the EXACT route...seeing as there might be traffic and might be an alternate route. I live at the bottom of the same street as the pickup this morning, i have heavy bags, and I AM WALKING WITH INJURY...this guy says he MUST take the route on his phone, and can't even drop me off even a QUARTER MILE AWAY. My girlfriend just informed me he is STILL charging HER for TWO people, even though i was kicked out of the car....freezing cold, heavy bags, limp, pain, ice....terrible service. this is the last time we are using uber unless there is some serious compensation.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
GetHuman680:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman680:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman680:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
GetHuman680:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman680 diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 29, 2017.