Uber: The driver customer service was good but I was...
Uber Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tokyocarter dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~Tokyocarter
GetHuman:~Tokyocarter - bolehkah anda memberitahu pelanggan Uber kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tokyocarter:Yeah. Jam middle of the night, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Uber, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Uber masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tokyocarter senarai masalah biasa Uber)
~Tokyocarter:"Make a booking" itulah sebabnya saya mencuba to contact.
Ulasan ~Tokyocarter terhadap Uber perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Uber GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tokyocarter:The driver customer service was good but I was over charge. The first driver charge me almost ** bucks. Then the second guy charge me almost **. On top of this I was going to same location. I was pretty disappointed and there's no way to fix this issue.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Uber. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Uber?
~Tokyocarter:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tokyocarter:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Uber untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tokyocarter:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Uber lain?
~Tokyocarter:Cuba berurusan dengan mereka pada awal hari atau kemudian. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Uber mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tokyocarter diambil dari Uber masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.