UPS: they lost my package, but at least the operator...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~whatthephung dari November 22, 2017
Latar belakang kes ~whatthephung
GetHuman:~whatthephung - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~whatthephung:Yeah. Jam morning, pada November 12.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~whatthephung senarai masalah biasa UPS)
~whatthephung:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~whatthephung terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~whatthephung:they lost my package, but at least the operator on the other end spoke english and told me what he was doing to fix the problem. luckily it was just a book.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~whatthephung:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~whatthephung:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~whatthephung:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~whatthephung:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~whatthephung diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 12, 2017.