UPS: My mother gifted me with my father's watch he h...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Ricardo dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Ricardo
GetHuman:~Ricardo - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Ricardo:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Ricardo senarai masalah biasa UPS)
~Ricardo:"Track a Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Ricardo terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Ricardo:My mother gifted me with my father's watch he had in his wrist when he passed away in an accident in ****. I used UPS (Panama City, FL) as a carrier to send the watch to be fixed in New Jersey. It was before Christmas. They have called me a few days later to inform that my package had arrived empty in the destination. They put a search and told me they would call me in a few days. I have just received a call from John who asked me to put a value to that watch. I told him the watch should cost around * thousand new and as an antique, probably double of that. He said the max he could do was to give me *** dollars. Just to show the value of a company we take for granted. Needless to say I am staying away from here.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Ricardo:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Ricardo:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Ricardo:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Ricardo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Ricardo diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.