UPS: Worst shipping company in the world. We shipped...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jo dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Jo
GetHuman:~Jo - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jo:Yes I can. Jam late at night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jo senarai masalah biasa UPS)
~Jo:"Delivery Issue" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jo terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jo:Worst shipping company in the world. We shipped a case of syrups in its original container and the carton was checked in at the center in Ontatio CA at** Am and then contents came up missing at * pm so the carton was discarded. They WILL NOT REIMBURSE US FOR CONTENT OR SHIPPING. UPS has denied the claim twice. What a rip off. They allow their employees to steel stuff from you and do not take responsibility for their employee's actions. The syrups only cost us about $** but the shipping cost was about $*** and that was gaurrentee shipping in * days. A shipment that was never received and that will never be delivered and they will not refund shipping cost. We Will never use UPS again as a shipping company and I will go on every site I can to let as many people know what this company did so that others will use alternative shipping methods. We did ship our syrups using USPS in the same fashion. They arrived at their destination without issue the following week.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~Jo:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jo:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jo:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~Jo:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jo diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.