UPS: I got a live person "Shirley" in * minutes at...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~PaniSuze dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~PaniSuze
GetHuman:~PaniSuze - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~PaniSuze:Yeah. Jam morning, pada November 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~PaniSuze senarai masalah biasa UPS)
~PaniSuze:"Track item" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~PaniSuze terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~PaniSuze:I got a live person "Shirley" in * minutes at *:** at night. She told me what to tell the company that was having trouble delivering to us.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~PaniSuze:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~PaniSuze:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~PaniSuze:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~PaniSuze:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~PaniSuze diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 19, 2017.