UPS: I was hung up on twice before someone listened...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~brooklynWithNoCar dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~brooklynWithNoCar
GetHuman:~brooklynWithNoCar - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~brooklynWithNoCar:Sure. Jam middle of the night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~brooklynWithNoCar senarai masalah biasa UPS)
~brooklynWithNoCar:"Lost Package" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~brooklynWithNoCar terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~brooklynWithNoCar:I was hung up on twice before someone listened. I had followed all the UPS instructions for leaving a package, and they still won't leave it and apparently there is nothing I can do.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~brooklynWithNoCar:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~brooklynWithNoCar:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~brooklynWithNoCar:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~brooklynWithNoCar:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~brooklynWithNoCar diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.