UPS: God forbid you get your package delivered to th...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MonikaJ dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~MonikaJ
GetHuman:~MonikaJ - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MonikaJ:Yup. Jam late at night, pada November 9.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MonikaJ senarai masalah biasa UPS)
~MonikaJ:"Overcharge/Strange charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MonikaJ terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MonikaJ:God forbid you get your package delivered to the wrong address. They will do nothing to help you. They have to worst drivers and the worst customer service. Whenever I have a choice to pick someone else for delivery I do even if I pay more because UPS never can get Street and Place correct and always deliver to the wrong address.. So horribly frustrating.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~MonikaJ:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MonikaJ:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MonikaJ:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~MonikaJ:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MonikaJ diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.