UPS: CSR did need to refer me to another number base...
UPS Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~-jet dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~-jet
GetHuman:~-jet - bolehkah anda memberitahu pelanggan UPS kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~-jet:Yes. Jam afternoon, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi UPS, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara UPS masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~-jet senarai masalah biasa UPS)
~-jet:"Missing Delivery" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~-jet terhadap UPS perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan UPS GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~-jet:CSR did need to refer me to another number based on my question but took my information and called back to make sure someone had contacted me.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi UPS. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah UPS?
~-jet:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~-jet:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan UPS untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~-jet:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan UPS lain?
~-jet:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk UPS mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~-jet diambil dari UPS masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.