TurboTax: kept me on for nearly two hours, couldn't solve...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-366313 dari November 20, 2017
Latar belakang kes GetHuman-366313
GetHuman:GetHuman-366313 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-366313:Yup. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-366313 senarai masalah biasa TurboTax)
GetHuman-366313:"Missing Refund" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-366313 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-366313:kept me on for nearly two hours, couldn't solve my problem, told me they were transferring me to a CPA and cut me off doing so. Twice
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
GetHuman-366313:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-366313:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-366313:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
GetHuman-366313:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-366313 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.