I can't believe that a company like TurboTax wa...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~JH dari November 15, 2017
Latar belakang kes ~JH
GetHuman:~JH - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~JH:Yeah. Jam morning, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~JH senarai masalah biasa TurboTax)
~JH:"Ask For Tax Help" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~JH terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~JH:I can't believe that a company like TurboTax wants to charge a customer for an answer to a programing problem with their product. I will not reccomend this product to my employees or friendslaenamaz
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~JH:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~JH:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~JH:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~JH:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~JH diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.