TurboTax: They offer no help in resolving the hidden fees...
TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~fandango1963 dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~fandango1963
GetHuman:~fandango1963 - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~fandango1963:Yeah. Jam afternoon, pada November 23.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~fandango1963 senarai masalah biasa TurboTax)
~fandango1963:"Account access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~fandango1963 terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~fandango1963:They offer no help in resolving the hidden fees. And the fee agreement appears to be a hidden sales scam. I will never use Turbo tax again
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?
~fandango1963:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~fandango1963:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~fandango1963:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?
~fandango1963:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~fandango1963 diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 23, 2017.