TurboTax: After two attempts, and long hold times, unabl...

TurboTax Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bartina dari November 15, 2017

Latar belakang kes ~bartina

GetHuman:~bartina - bolehkah anda memberitahu pelanggan TurboTax kami yang lain kapan kes anda berlaku?

~bartina:Yup. Jam afternoon, pada November 9.

GetHuman:Adakah anda menghubungi TurboTax, dan jika demikian, bagaimana?

~bartina:Saya menggunakan 800-446-8848 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman TurboTax tempat saya berada:TurboTax Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan

GetHuman:Dan antara TurboTax masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?

(Menunjukkan ~bartina senarai masalah biasa TurboTax)

~bartina:"Can't Access Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~bartina terhadap TurboTax perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TurboTax GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.

~bartina:After two attempts, and long hold times, unable to resolve problem with e-file. Also had problems importing from financial institution.

GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TurboTax. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TurboTax?

~bartina:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.

GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?

~bartina:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.

GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TurboTax untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?

~bartina:Untuk itu saya katakan four daripada lima.

GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TurboTax lain?

~bartina:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TurboTax mengetahui siapa anda.

GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bartina diambil dari TurboTax masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 9, 2017.

TurboTax

2.69 dari 5 bintang | 472 ulasan

TurboTax Ulasan Nombor Telefon TurboTax Semua TurboTax maklumat hubungan

Ulasan ~bartina TurboTax

Kesukaran mencari pertolongan

2 daripada 5 bintang

Kualiti komunikasi

5 daripada 5 bintang

Ketepatan masa dan profesionalisme

4 daripada 5 bintang

Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan

4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti TurboTax, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan TurboTax dengan cara apa pun.

Lebih banyak TurboTax Ulasan

They offer no help in resolving the hidden fees. And the fee agre...While it took them a while to call back, they did and Doug was su...I was on call on day** and kept waiting. it got cut off after...Called on a Friday late-afternoon. Waited ** minutes, but the re...I was very satisfied with the young lady who explained all this t...waited * minutes to have tech tell me I called the wrong * and tr...I was on hold for ** minutes to speak to a rep about having a dup...

Adakah halaman ini membantu?Ya Perlu kerja

Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!