Trustco Bank: Kept dialing the **** line and it kept saying t...
Trustco Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Old Senior dari November 10, 2017
Latar belakang kes ~Old Senior
GetHuman:~Old Senior - bolehkah anda memberitahu pelanggan Trustco Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Old Senior:Yes. Jam late at night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Trustco Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Trustco Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Old Senior senarai masalah biasa Trustco Bank)
~Old Senior:"Setup an account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Old Senior terhadap Trustco Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Trustco Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Old Senior:Kept dialing the **** line and it kept saying to contact the same number I was on.*Bank issued a bill pay check when I didn't have sufficent funds and by error sent out twice. I cancelled it and they charged me $** when they show it to be a $** charge.They said it was my error so they wouldn't remove the charge even being an old customer with no other problems.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Trustco Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Trustco Bank?
~Old Senior:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Old Senior:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Trustco Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Old Senior:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Trustco Bank lain?
~Old Senior:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Trustco Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Old Senior diambil dari Trustco Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.