Trustco Bank: Went in to refi a mortgage I had secured a year...
Trustco Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~mkiefer dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~mkiefer
GetHuman:~mkiefer - bolehkah anda memberitahu pelanggan Trustco Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~mkiefer:Yeah. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Trustco Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Trustco Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~mkiefer senarai masalah biasa Trustco Bank)
~mkiefer:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~mkiefer terhadap Trustco Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Trustco Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~mkiefer:Went in to refi a mortgage I had secured a year earlier and walked out after starting app process for a refi and a HELOC. Told * to * weeks to close...it has been more than * mos and numerous emails and phone calls later...they flat out ****!!!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Trustco Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Trustco Bank?
~mkiefer:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~mkiefer:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Trustco Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~mkiefer:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Trustco Bank lain?
~mkiefer:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Trustco Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~mkiefer diambil dari Trustco Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.