Trustco Bank: You'll reach a human, but customer service is n...
Trustco Bank Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~HadEnough dari Oktober 26, 2017
Latar belakang kes ~HadEnough
GetHuman:~HadEnough - bolehkah anda memberitahu pelanggan Trustco Bank kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~HadEnough:Yup. Jam afternoon, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Trustco Bank, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Trustco Bank masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~HadEnough senarai masalah biasa Trustco Bank)
~HadEnough:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~HadEnough terhadap Trustco Bank perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Trustco Bank GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~HadEnough:You'll reach a human, but customer service is non-existent. Trustco Bank staff is ignorant, indifferent, will make excuses and pass the buck. So, yes, you'll get a human, for whatever their incompetence is worth.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Trustco Bank. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Trustco Bank?
~HadEnough:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~HadEnough:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Trustco Bank untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~HadEnough:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Trustco Bank lain?
~HadEnough:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Trustco Bank mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~HadEnough diambil dari Trustco Bank masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.