Travelocity: was on hold for over ** min,when finally some c...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~lauramcpeek dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~lauramcpeek
GetHuman:~lauramcpeek - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~lauramcpeek:Yup. Jam afternoon, pada November 11.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~lauramcpeek senarai masalah biasa Travelocity)
~lauramcpeek:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~lauramcpeek terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~lauramcpeek:was on hold for over ** min,when finally some came on the line that I could neither hear nor understand...
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~lauramcpeek:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~lauramcpeek:Saya akan memberi mereka two daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~lauramcpeek:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~lauramcpeek:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~lauramcpeek diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 11, 2017.