Travelocity: I wanted to change my hotel. I talked to three...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Bertha dari November 27, 2017
Latar belakang kes ~Bertha
GetHuman:~Bertha - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Bertha:Yes I can. Jam evening, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Bertha senarai masalah biasa Travelocity)
~Bertha:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Bertha terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Bertha:I wanted to change my hotel. I talked to three different people and I still haven't changed my hotel. Partly my fault, it took so long until my phone lost service.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Bertha:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Bertha:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Bertha:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Bertha:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Bertha diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.