Travelocity: I waited on hold for half an hour. Kindly call...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Manny Stein dari November 19, 2017
Latar belakang kes ~Manny Stein
GetHuman:~Manny Stein - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Manny Stein:Yeah. Jam late at night, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Manny Stein senarai masalah biasa Travelocity)
~Manny Stein:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Manny Stein terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Manny Stein:I waited on hold for half an hour. Kindly call me back when you are free to talk. Manny Stein, ***-***-**** It*************.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Manny Stein:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Manny Stein:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Manny Stein:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Manny Stein:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Manny Stein diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.