Travelocity: Horrible - What has happened to Jetblue since m...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~docd dari Oktober 29, 2017
Latar belakang kes ~docd
GetHuman:~docd - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~docd:Yeah. Jam late at night, pada Oktober 22.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~docd senarai masalah biasa Travelocity)
~docd:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~docd terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~docd:Horrible - What has happened to Jetblue since mngt chgover and sys chg over. Could not print boarding pass (*** printed then they had error) understood this is a problem now. Called waited ** min only to get cut off, called again someone confirmed prob heard child in background (they work from home) she put me on hold ** min later line got dropped. Called corporate to report I very calmly started to inform and they abruptly said call *-***jet blue again and hung up. Time for them to reshuffle again, they used to be ok.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~docd:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~docd:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~docd:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~docd:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~docd diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 22, 2017.