Travelocity: waited way too long and originally told I could...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bythesoundguy dari Oktober 28, 2017
Latar belakang kes ~bythesoundguy
GetHuman:~bythesoundguy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bythesoundguy:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 19.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bythesoundguy senarai masalah biasa Travelocity)
~bythesoundguy:"Refund My Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bythesoundguy terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bythesoundguy:waited way too long and originally told I couldn't cancel my reservation until I made the operator call the hotel directly. I should have cut out the middle man and just booked with the hotel directly. The rates were identical.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~bythesoundguy:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bythesoundguy:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bythesoundguy:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~bythesoundguy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bythesoundguy diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 19, 2017.