Travelocity: I needed help canceling a reservation and reboo...
Travelocity Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Jean dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~Jean
GetHuman:~Jean - bolehkah anda memberitahu pelanggan Travelocity kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Jean:Yup. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Travelocity, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Travelocity masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Jean senarai masalah biasa Travelocity)
~Jean:"Change Booking" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Jean terhadap Travelocity perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Travelocity GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Jean:I needed help canceling a reservation and rebooking a flight without cancellation fees and they were able to help cancel and rebook
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Travelocity. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Travelocity?
~Jean:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Jean:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Travelocity untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Jean:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Travelocity lain?
~Jean:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Travelocity mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Jean diambil dari Travelocity masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.