TransUnion: This rating is for the company, no the second r...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~MB dari November 18, 2017
Latar belakang kes ~MB
GetHuman:~MB - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~MB:Yes I can. Jam afternoon, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~MB senarai masalah biasa TransUnion)
~MB:"Check credit score" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~MB terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~MB:This rating is for the company, no the second rep. I spoke with (she was great). After asking for my personal information, the guy who first answered the phone said he could not help, but had to transfer me to the "special handling" department. It took about *-* minutes for special handling woman, Wanda, an English speaker from Orange County, CA to pick up the phone. She was efficient, professional, and handled my problem quickly. Wow, I'm impressed with her, but not so much Transunion itself.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~MB:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~MB:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~MB:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~MB:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~MB diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.