TransUnion: THEY DO NOT SPEAK ENGLISH. THESE PEOPLE CAN'T E...
TransUnion Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~madeleine dari November 26, 2017
Latar belakang kes ~madeleine
GetHuman:~madeleine - bolehkah anda memberitahu pelanggan TransUnion kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~madeleine:Yes. Jam morning, pada November 17.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TransUnion, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TransUnion masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~madeleine senarai masalah biasa TransUnion)
~madeleine:"Question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~madeleine terhadap TransUnion perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TransUnion GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~madeleine:THEY DO NOT SPEAK ENGLISH. THESE PEOPLE CAN'T EVEN REPEAT MY SOCIAL SECURITY NUMBER BACK TO ME, LET ALONE HELP ME DISPUTE SOMETHING ON MY REPORT. I AM DISGUSTED.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TransUnion. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TransUnion?
~madeleine:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~madeleine:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TransUnion untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~madeleine:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TransUnion lain?
~madeleine:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TransUnion mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~madeleine diambil dari TransUnion masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 17, 2017.