Toshiba: I purchased eternal hard drive after backingup...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~RON dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~RON
GetHuman:~RON - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~RON:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 2.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~RON senarai masalah biasa Toshiba)
~RON:"Repairs" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~RON terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~RON:I purchased eternal hard drive after backingup, i can't view my files. After almost an hour hold voice mail got activated. I had no choice but leaving a message..NEVER IN MY LIFE WILL BUY TOSHIBA PRODUCT AGAIN...**** **** ****
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~RON:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~RON:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~RON:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~RON:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~RON diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 2, 2017.