Toshiba: sent my laptop in for repair as the webcam and...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Tammy dari November 3, 2017
Latar belakang kes ~Tammy
GetHuman:~Tammy - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Tammy:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 25.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Tammy senarai masalah biasa Toshiba)
~Tammy:"Return an Order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Tammy terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Tammy:sent my laptop in for repair as the webcam and audio driver just stopped working. Received in back * weeks later and it wouldnt work at all and had a large scratch inside. Was told to send it back and they would see if they could fix the problem. if not, they would have other options for me. NOT GOOD ENOUGH!!! Its not even a year old!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~Tammy:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Tammy:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Tammy:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~Tammy:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Tammy diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 25, 2017.