Toshiba: Did not speak English well enough to understand...
Toshiba Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~skip.h dari November 20, 2017
Latar belakang kes ~skip.h
GetHuman:~skip.h - bolehkah anda memberitahu pelanggan Toshiba kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~skip.h:Yup. Jam morning, pada November 15.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Toshiba, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Toshiba masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~skip.h senarai masalah biasa Toshiba)
~skip.h:"Refund a Charge" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~skip.h terhadap Toshiba perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Toshiba GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~skip.h:Did not speak English well enough to understand, sent from department to department, last call was in excess of ** minute wait and they never got to me. Time would be better spent looking for a different computer. WIFI has not worked since purchase and no help to be had. Toshiba satellite laptop.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Toshiba. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Toshiba?
~skip.h:Saya memberi mereka one dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~skip.h:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Toshiba untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~skip.h:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Toshiba lain?
~skip.h:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Toshiba mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~skip.h diambil dari Toshiba masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 15, 2017.