Time Warner: I have spent over * hours on tho phone with TWC...
Time Warner Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman GetHuman-229280 dari November 15, 2017
Latar belakang kes GetHuman-229280
GetHuman:GetHuman-229280 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Time Warner kami yang lain kapan kes anda berlaku?
GetHuman-229280:Yes I can. Jam morning, pada November 10.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Time Warner, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Time Warner masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan GetHuman-229280 senarai masalah biasa Time Warner)
GetHuman-229280:"Account Access" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan GetHuman-229280 terhadap Time Warner perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Time Warner GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
GetHuman-229280:I have spent over * hours on tho phone with TWC trying to lower my monthly costs and that doesn't include include my online chats. Not sure what country they out source too but after spending ** minutes with a woman who clearly did not understand anything I said, I told her not to make any changes. Just leave my account as it was before I called. Of course she didn't, she turned my cable off! I called back to tech support, frustrated, and told them to just undo whatever the other one had done and I would deal with the issue later. The tech guy was nice and gave me a number for customer retention. Have called them twice. No positive results. Options limited in my area. May have to go with a hot spot and forget tv all together.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Time Warner. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Time Warner?
GetHuman-229280:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
GetHuman-229280:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Time Warner untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
GetHuman-229280:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Time Warner lain?
GetHuman-229280:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Time Warner mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari GetHuman-229280 diambil dari Time Warner masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 10, 2017.