TiVo: Cancelled service in about ** minutes, less tha...
TiVo Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Anon dari November 13, 2017
Latar belakang kes ~Anon
GetHuman:~Anon - bolehkah anda memberitahu pelanggan TiVo kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Anon:Yes I can. Jam evening, pada November 7.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TiVo, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TiVo masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Anon senarai masalah biasa TiVo)
~Anon:"Technical support" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Anon terhadap TiVo perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TiVo GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Anon:Cancelled service in about ** minutes, less than a minute on hold. Learned the boxes extended warranty would be cancelled with the service though, which is totally ********.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TiVo. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TiVo?
~Anon:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Anon:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TiVo untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Anon:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TiVo lain?
~Anon:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TiVo mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Anon diambil dari TiVo masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 7, 2017.