Telstra: had to call twice because the first time i call...

Telstra Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~robin crain dari November 23, 2017

Latar belakang kes ~robin crain

GetHuman:~robin crain - bolehkah anda memberitahu pelanggan Telstra kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~robin crain:Yeah. Jam evening, pada November 13.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Telstra, dan jika demikian, bagaimana?
~robin crain:Saya menggunakan 132200 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Telstra tempat saya berada:Telstra Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Telstra masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~robin crain senarai masalah biasa Telstra)
~robin crain:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~robin crain terhadap Telstra perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Telstra GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~robin crain:had to call twice because the first time i called i asked for a reimbursement of funds from my account. second time i called was told that it did not go through because the call had dropped out which it did not meaning i had to redo my application all over again.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Telstra. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Telstra?
~robin crain:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~robin crain:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Telstra untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~robin crain:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Telstra lain?
~robin crain:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Telstra mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~robin crain diambil dari Telstra masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 13, 2017.

Telstra

4.00 dari 5 bintang | 13 ulasan

Ulasan ~robin crain Telstra

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
4 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
5 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Telstra, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Telstra dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Terima kasih dan tolong kongsikan!
Perlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!