Telstra: Using an outsourced call centre off-shore with...

Telstra Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Troy Kelly dari November 7, 2017

Latar belakang kes ~Troy Kelly

GetHuman:~Troy Kelly - bolehkah anda memberitahu pelanggan Telstra kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Troy Kelly:Sure. Jam middle of the night, pada November 1.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Telstra, dan jika demikian, bagaimana?
~Troy Kelly:Saya menggunakan 132200 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman Telstra tempat saya berada:Telstra Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara Telstra masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Troy Kelly senarai masalah biasa Telstra)
~Troy Kelly:"Change plan" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Troy Kelly terhadap Telstra perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Telstra GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Troy Kelly:Using an outsourced call centre off-shore with poor line quality and ineffective staff is no way to handle customer care.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Telstra. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Telstra?
~Troy Kelly:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Troy Kelly:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Telstra untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Troy Kelly:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Telstra lain?
~Troy Kelly:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Telstra mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Troy Kelly diambil dari Telstra masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 1, 2017.

Telstra

4.00 dari 5 bintang | 13 ulasan
Telstra UlasanNombor Telefon TelstraSemua Telstra maklumat hubungan

Ulasan ~Troy Kelly Telstra

Kesukaran mencari pertolongan
5 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
2 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
4 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti Telstra, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan Telstra dengan cara apa pun.

Lebih banyak Telstra Ulasan

Talk to an AustralianProblems dealing with several Telebyte hacking into my Telstra ac...had to call twice because the first time i called i asked for a r...they have been very tolerant and understanding but of course they...recorded message advising Telstra will call back in * working day...needs to learn more english, have at repeat myself many times, pa...
Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!