Telstra: Problems dealing with several Telebyte hacking...
Telstra Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Elda Kasepuu dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~Elda Kasepuu
GetHuman:~Elda Kasepuu - bolehkah anda memberitahu pelanggan Telstra kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Elda Kasepuu:Sure. Jam afternoon, pada November 24.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Telstra, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Telstra masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Elda Kasepuu senarai masalah biasa Telstra)
~Elda Kasepuu:"Complaint" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Elda Kasepuu terhadap Telstra perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Telstra GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Elda Kasepuu:Problems dealing with several Telebyte hacking into my Telstra account requesting bill payments for Telebyte. :(
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Telstra. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Telstra?
~Elda Kasepuu:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Elda Kasepuu:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Telstra untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Elda Kasepuu:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Telstra lain?
~Elda Kasepuu:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Telstra mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Elda Kasepuu diambil dari Telstra masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 24, 2017.