My Mother was invested in several TIAA-CREF acc...
TIAA-CREF Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Patty dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~Patty
GetHuman:~Patty - bolehkah anda memberitahu pelanggan TIAA-CREF kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Patty:Yup. Jam afternoon, pada November 4.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TIAA-CREF, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TIAA-CREF masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Patty senarai masalah biasa TIAA-CREF)
~Patty:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Patty terhadap TIAA-CREF perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TIAA-CREF GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Patty:My Mother was invested in several TIAA-CREF accounts with me as her beneficiary. When she died TIAA-CREF put me through ****, giving me misinformation & changing the instructions in the midst of my paper-work efforts. I had to get help from the President's Office to deal with the hurdles they threw in my way. They reduced me to tears over & over for months!
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TIAA-CREF. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TIAA-CREF?
~Patty:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Patty:Saya akan memberi mereka three daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TIAA-CREF untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Patty:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TIAA-CREF lain?
~Patty:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TIAA-CREF mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Patty diambil dari TIAA-CREF masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 4, 2017.