TIAA-CREF: this has been the most pleasant customer servic...
TIAA-CREF Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~esron dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~esron
GetHuman:~esron - bolehkah anda memberitahu pelanggan TIAA-CREF kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~esron:Sure. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TIAA-CREF, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TIAA-CREF masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~esron senarai masalah biasa TIAA-CREF)
~esron:"Renew coverage" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~esron terhadap TIAA-CREF perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TIAA-CREF GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~esron:this has been the most pleasant customer service Ive had in my life. all of my questions were answered and representative, Nancy Barnes was helpful and empathetic to my situation. I look forward to doing business with them in the future.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TIAA-CREF. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TIAA-CREF?
~esron:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~esron:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TIAA-CREF untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~esron:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TIAA-CREF lain?
~esron:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TIAA-CREF mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~esron diambil dari TIAA-CREF masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.