TIAA-CREF: It took over three weeks to get my money withdr...
TIAA-CREF Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~grr dari November 6, 2017
Latar belakang kes ~grr
GetHuman:~grr - bolehkah anda memberitahu pelanggan TIAA-CREF kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~grr:Yes. Jam morning, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi TIAA-CREF, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara TIAA-CREF masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~grr senarai masalah biasa TIAA-CREF)
~grr:"Coverage question" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~grr terhadap TIAA-CREF perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan TIAA-CREF GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~grr:It took over three weeks to get my money withdrawn and distributed. I made daily calls for a week to try to get any information. The supervisor in one of the call centers said, "what could I expect when I was withdrawing money from CREF. The supervisor claimed that they have no tracking device, either internal or external for checking where your money goes. They can not advise you what to do when they loose your money. Can anyone believe this?
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi TIAA-CREF. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah TIAA-CREF?
~grr:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~grr:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan TIAA-CREF untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~grr:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan TIAA-CREF lain?
~grr:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk TIAA-CREF mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~grr diambil dari TIAA-CREF masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.