T-Mobile: I had to call at least four times to get someon...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~bp in texas dari November 7, 2017
Latar belakang kes ~bp in texas
GetHuman:~bp in texas - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~bp in texas:Yeah. Jam morning, pada Oktober 29.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~bp in texas senarai masalah biasa T-Mobile)
~bp in texas:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~bp in texas terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~bp in texas:I had to call at least four times to get someone fix the problem. T-mobile sent me a text telling me they were changing my phone number. I though this was a joke, but it was true. The first time I actually got to talk to a person, they were obviously in India, and they refused to help unless I hung up and navigated the menus again. Two hours later, I finally talked to someone in the US who was able to change my number back, but they said it would be ** hours for them to change the number back.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~bp in texas:Saya memberi mereka two dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~bp in texas:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~bp in texas:Untuk itu saya katakan two daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~bp in texas:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~bp in texas diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 29, 2017.