T-Mobile: I have been trying to contact a reprecentative...
T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~dulce diaz dari November 25, 2017
Latar belakang kes ~dulce diaz
GetHuman:~dulce diaz - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~dulce diaz:Yup. Jam late at night, pada November 16.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~dulce diaz senarai masalah biasa T-Mobile)
~dulce diaz:"Transfer Service" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~dulce diaz terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~dulce diaz:I have been trying to contact a reprecentative for the second day and nothing they say they need my number to pull up my information and they cant do it
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~dulce diaz:Saya memberi mereka four dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~dulce diaz:Saya akan memberi mereka one daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~dulce diaz:Untuk itu saya katakan four daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~dulce diaz:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~dulce diaz diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 16, 2017.