T-Mobile: I was charged for roaming that Tmobile rep told...

T-Mobile Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Stow dari November 25, 2017

Latar belakang kes ~Stow

GetHuman:~Stow - bolehkah anda memberitahu pelanggan T-Mobile kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Stow:Yeah. Jam middle of the night, pada November 18.
GetHuman:Adakah anda menghubungi T-Mobile, dan jika demikian, bagaimana?
~Stow:Saya menggunakan 800-937-8997 nombor yang saya dapati di halaman nombor pelanggan GetHuman T-Mobile tempat saya berada:T-Mobile Nombor Telefon Perkhidmatan Pelanggan
GetHuman:Dan antara T-Mobile masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Stow senarai masalah biasa T-Mobile)
~Stow:"Service problem" itulah sebabnya saya mencuba to call.

Ulasan ~Stow terhadap T-Mobile perkhidmatan pelanggan

GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan T-Mobile GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Stow:I was charged for roaming that Tmobile rep told me was free. I called to speak to a supervisor who failed to give me his name or his bosses name. He told me there are only two solutions. Cancel my phone or pay the bill and he does not want to hear anything else. I thought that was horrible customer service. He said someone was going to call me back after many times of request. We it has been **hrs and no calls. I am still on the phone right now and **mins gone and still on hold. Unbelievable.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi T-Mobile. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah T-Mobile?
~Stow:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Stow:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan T-Mobile untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Stow:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan T-Mobile lain?
~Stow:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk T-Mobile mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Stow diambil dari T-Mobile masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 18, 2017.

T-Mobile

2.67 dari 5 bintang | 566 ulasan

Ulasan ~Stow T-Mobile

Kesukaran mencari pertolongan
3 daripada 5 bintang
Kualiti komunikasi
5 daripada 5 bintang
Ketepatan masa dan profesionalisme
1 daripada 5 bintang
Peringkat perkhidmatan pelanggan secara keseluruhan
3 daripada 5 bintang

GetHuman mengumpulkan dan menyebarkan ulasan, panduan cara, petua, peretasan dan maklumat hubungan rahsia untuk syarikat seperti T-Mobile, yang diperoleh oleh pelanggan seperti anda, untuk membantu kami semua mendapatkan perkhidmatan pelanggan dengan lebih baik, lebih cepat dan lebih mudah. GetHuman tidak berafiliasi dengan T-Mobile dengan cara apa pun.

Adakah halaman ini membantu?YaPerlu kerja
Berkongsi adalah yang memberi kuasa kepada maklumat dan alat perhubungan perkhidmatan pelanggan percuma GetHuman. Anda boleh membantu!