Symantec: My problem was related to Ghost **.*. After dia...
Symantec Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~cmankat dari November 1, 2017
Latar belakang kes ~cmankat
GetHuman:~cmankat - bolehkah anda memberitahu pelanggan Symantec kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~cmankat:Sure. Jam middle of the night, pada Oktober 28.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Symantec, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Symantec masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~cmankat senarai masalah biasa Symantec)
~cmankat:"Change order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~cmankat terhadap Symantec perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Symantec GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~cmankat:My problem was related to Ghost **.*. After dialing the number, I selected * and listened to music. after a couple of minutes I entered * and was immediately connected to a support person. After verifying I had checked the right things, he took control of my machine and walked through steps to find that the problem was resolved. I received a case * in case I had more issues with Ghost. I was very satisfied all around with the experience contrary to some others' experience.**Cmankat
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Symantec. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Symantec?
~cmankat:Saya memberi mereka five dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~cmankat:Saya akan memberi mereka five daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Symantec untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~cmankat:Untuk itu saya katakan five daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Symantec lain?
~cmankat:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Symantec mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~cmankat diambil dari Symantec masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada Oktober 28, 2017.