Symantec: FANTASTIC. Diagnosed and fixed my problem in m...
Symantec Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~Hilliard999999 dari November 4, 2017
Latar belakang kes ~Hilliard999999
GetHuman:~Hilliard999999 - bolehkah anda memberitahu pelanggan Symantec kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~Hilliard999999:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 3.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Symantec, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Symantec masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~Hilliard999999 senarai masalah biasa Symantec)
~Hilliard999999:"Track order" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~Hilliard999999 terhadap Symantec perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Symantec GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~Hilliard999999:FANTASTIC. Diagnosed and fixed my problem in minutes. It was worth the wait. What the Norton guy was able to do in Live Chat was just amazing. I sat there and watched as he solved the problem for me. Thank you Norton.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Symantec. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Symantec?
~Hilliard999999:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~Hilliard999999:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Symantec untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~Hilliard999999:Untuk itu saya katakan one daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Symantec lain?
~Hilliard999999:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Symantec mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~Hilliard999999 diambil dari Symantec masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 3, 2017.