I called because a Starbucks cashier rang up a...
Starbucks Ulasan pelanggan oleh pengguna GetHuman ~justme dari November 21, 2017
Latar belakang kes ~justme
GetHuman:~justme - bolehkah anda memberitahu pelanggan Starbucks kami yang lain kapan kes anda berlaku?
~justme:Yes I can. Jam middle of the night, pada November 20.
GetHuman:Adakah anda menghubungi Starbucks, dan jika demikian, bagaimana?
GetHuman:Dan antara Starbucks masalah pelanggan yang mana yang paling baik menjelaskan sebab anda mahu bercakap dengan mereka?
(Menunjukkan ~justme senarai masalah biasa Starbucks)
~justme:"Overcharge on Account" itulah sebabnya saya mencuba to call.
Ulasan ~justme terhadap Starbucks perkhidmatan pelanggan
GetHuman:Oleh itu, bagaimana anda merangkum pengalaman anda untuk komuniti pelanggan Starbucks GetHuman? Kami akan menapis sebarang ID, nombor, atau kod dan kata-kata yang tidak sesuai di sini kerana berjuta-juta pelanggan lain menggunakan sumber ini.
~justme:I called because a Starbucks cashier rang up a free refill as a free reward, the rep was not the friendliest, after an interrogation she told me that she returned the reward to my card. When I didn't see it, I called back and found out that she in fact credited my card with $*,** instead - oh well. Spending a combined ** min on hold including two dropped calls, this wasn't my best experience with Starbucks.
GetHuman:Mari kita mengukur pengalaman anda menghubungi Starbucks. Pada skala 1 hingga 5, seberapa mudah mendapatkan bantuan untuk masalah Starbucks?
~justme:Saya memberi mereka three dari lima untuk kemudahan mencari jalan untuk membantu anda.
GetHuman:Bagaimana dengan kualiti komunikasi. Bagaimana anda menilai itu pada skala 1 hingga 5?
~justme:Saya akan memberi mereka four daripada lima komunikasi.
GetHuman:Dan bagaimana dengan kemampuan Starbucks untuk mengatasi masalah anda dengan cepat dan berkesan?
~justme:Untuk itu saya katakan three daripada lima.
GetHuman:Dan akhirnya- ada nasihat untuk pelanggan Starbucks lain?
~justme:Hubungi mereka pada awal atau lewat. Jangan lupa maklumat peribadi atau akaun yang mungkin anda perlukan untuk Starbucks mengetahui siapa anda.
GetHuman:Baik di sana anda memilikinya. Beberapa maklum balas dan kata-kata yang berguna dari ~justme diambil dari Starbucks masalah perkhidmatan pelanggannya yang berlaku pada November 20, 2017.